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订货方式:

1. 通过电话、QQ、E-mail等方式直接与本公司销售内勤或销售员联系订货。

2. 直接与本公司授权的经销公司或其销售员联系订货。

3. 通过www.coolaber.com网站网上下单订购。

建议:北京的客户可直接联系本公司或本公司授权的经销商;其他地区客户请联系本公司授权当地经销商;当地无本公司授权经销商或偏远地区的客户可直接联系本公司。

购货的流程:

1. 认真核对所需产品名称、产品货号等相关信息,确认所需产品及包装规格和数量。

2. 联系本公司或授权经销商确认订单。同时提供阁下具体联系方式。

3. 经销商送货或快递送货,收货时认真核对产品及数量,签单确认收货。

4. 随货签收发票,并及时结账。

网上订购:

    通过购物车订购产品,COOLABER只在工作日工作时间处理订单,当天17点前生成的订单当天发货,17点之后的订单次日发货,节假日期间下的订单,假期结束后的第一个工作日发货。

运费标准:

单次订货,总金额大于200元人民币,连同包装总重小于1kg,免收运费(实验耗材及特殊包装商品除外)。总金额大于500元,不计重量,免收运费(实验耗材及特殊包装产品除外)。

发货方式:

如阁下没有特殊注明,本公司默认“中通快递”。也可以选择“顺丰速递”,要加收运费!京津冀一般次日到货,其他地区2-3天,新疆、云南、广西、海南等地区需要4-5天。

结账方式:

1. 货到付款

COOLABER支持全国信誉良好的科研用户(公司及个人除外)实行货到付款。首笔订单总金额低于一千元人民币,在签订订货合同(签字拍照)以后,公司安排发货并随带发票,客户在收到产品及发票后,务必在20个工作日内结清货款,以免影响信誉。对于及时结款的客户,阁下的后续订货只需与我司销售人员确认订单,不受金额限制,我司均会先发货。

2. 月结制度

    对于信誉好、经常性合作的实验室或单位,在与本公司销售人员协商后,可以实行按月结账,为了方便客户,我们会在每个月的月初给你发送上一个月的订货对账单,在得到您的确认后,我们会开出发票送到或者快递到您的手上,您需在20个工作日内结清此笔货款。

3. 预付款制度:
    为避免客户频繁进行小额付款,并让利于客户,所有购买COOLABER产品的客户均可以采用预付款方式付款。 预付款的折扣优惠适用于CCOLABER的促销产品。
    预付货款1万元以上:购买COOLABER任何产品时可以再享受95折优惠。
    预付货款5万元以上:购买COOLABER任何产品时可以再享受90折优惠。   

违约处理:

对于首次订货,规定期限内未付款者,我司对其取消货到付款制度,后续订货要先付款后发货。对于逾期未付款行为,我司会做内部记录,且会影响我们的后续合作。对于恶意拖欠货款者我们将通告贵单位相关部门甚至提交司法机关解决。